Ansök om äldreomsorg

Behöver du hjälp och stöd i hemmet, är i behov av äldreboende eller behöver du förändra den hjälp som du redan har? Då ska du skicka in en ansökan till kommunen.

Flera av äldreomsorgens insatser är behovsprövade. Du behöver ansöka om att få dem och det är dina personliga behov som avgör vilken hjälp du får.

Ansökan gör du enkelt via våra e-tjänster eller genom att kontakta kommunens servicecenter Öppnas i nytt fönster..

Har du ett ombud som ska hjälpa dig?

Om du är närstående, god man eller förvaltare åt någon som vill ansöka om stöd och hjälp måste du först godkännas som ombud och registreras av en biståndshandläggare. Det gör du i en e-tjänst. När din ansökan är klar kan du gå vidare och göra en ansökan,

Ansök om stöd

När du har loggat in och lämnat din ansökan kan du:

• Följa vad som händer med ditt ärende fram till beslut.
• Se din genomförandeplan när den är skapad.
• Se vilka insatser du har och vid ungefärlig tidpunkt som de utförs.

Trygghetslarm för dig över 75 år

För dig som är över 75 år innebär det att du har rätt till att få ett trygghetslarm utan att ditt behov behöver utredas. Ansök via e-tjänsten nedan eller genom att kontakta kommunens servicecenter.

Vad händer när jag har skickat in en ansökan?

Efter att du har skickat in din ansökan om bistånd påbörjar biståndshandläggaren skyndsamt en utredning av dina behov och kommer att kontakta dig på telefon och eventuellt boka ett hembesök med dig. Biståndshandläggaren utreder ditt behov av stöd och beslutar om du har rätt till stödet du ansökt om.

Du får ett muntligt eller skriftligt beslut efter att ansökan är inskickad och utredningen är klar. Utredningen sker skyndsamt men beroende på omständigheter kan tiden variera.

Läs mer här om hur det går till från ansökan fram till att du får dina insater.

Avsluta insatser

Om du inte längre vill ha eller är i behov av den hjälp som du har blivit beviljad meddelar du kommunen detta i e-tjänsten för att avsluta insatser.

Har du synpunkter?

Här kan du lämna synpunkter, klagomål eller förbättringsförslag på verksamheten.